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SAC 4.0 na prática:

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como a tecnologia está a transformar o relacionamento com clientes

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24 de abril |10:30h 14:30h

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Enfrenta desafios como…

❌ Informações desencontradas quando o cliente muda de canal?

❌ Equipa sobrecarregada com dúvidas repetitivas?

❌ Dificuldade em equilibrar automação e atendimento humano?

❌ Falta de histórico e contexto na hora de atender?

Então está na hora de repensar o modelo e descobrir o que o SAC 4.0 pode fazer pelo seu negócio.

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Por que assistir ao CXcast?

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Crie uma experiência fluida em todos os pontos de contato com o cliente.

Automação com propósito

Descubra como a IA pode gerar relatórios detalhados e personalizados sobre o atendimento.

Tecnologia com escuta humana

O equilíbrio entre o que a máquina resolve e o que só uma pessoa pode entender.

Personalização com base no histórico do cliente

Entregue respostas mais rápidas, relevantes e eficientes.

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Enrico Citrinite

Novos negócios e coordenador de vendas, Cxpress

Luiz Fantini

Novos negócios, Cxpress

Ana Flávia

Especialista em sucesso

do cliente, Cxpress

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